中海油“搬”來的大客戶
2020-07-28
夏天的中午,天氣炎熱,似乎連樹上的知了也停止了歌唱。華東銷售南通公司栟茶加油站站前道路,似乎和往常一樣,車輛人流來來往往,當(dāng)班的繆小紅和蔡翠和頂著炎熱在加油島上等待下一個(gè)顧客來加油。突然,“吱呀~~~”一個(gè)急剎,一輛避讓行人的運(yùn)磚車差點(diǎn)翻車,晃悠了幾次總算停穩(wěn)了,但是車上的磚塊紛紛滾落。后方行駛的車輛有些來不及避讓,差點(diǎn)釀成新的事故,散落的磚塊對(duì)道路交通安全構(gòu)成隱患。司機(jī)驚魂未定,趕忙下車查看,立刻開始將散落在道路上的磚往車上搬。
栟茶加油站當(dāng)班的班主管繆小紅聽到動(dòng)靜趕忙喊了班組同事蔡翠和一起出去幫忙??娦〖t拿上加油站的雪糕筒,放在運(yùn)磚車的車頭車尾二十米處。然后立刻去事故處幫司機(jī)師傅一起搬磚。 “師傅,師傅,你有手套嗎,你直接用手搬可不行,會(huì)劃傷手掌的,”繆小紅一邊幫忙搬磚塊一邊細(xì)心的注意到司機(jī)師傅劃紅的手掌,“我們這邊有手套,我去幫您拿?!? “不用不用,我加快速度,快點(diǎn)搬完,工地趕著要呢?!睅煾凳稚瞎ぷ鞑煌P?,連忙拒絕了繆小紅的好意。 繆小紅還是快速跑回加油站拿了一雙手套遞給了司機(jī)師傅,“剩下的我們幫你搬吧,你去看看車有沒有什么損傷,試試車能不能啟動(dòng),看能不能正常行駛?!? 車啟動(dòng)了,磚塊也搬完了。師傅連聲稱謝:“幸好有你們幫忙,今天真的多虧了你們,我一個(gè)人不光耽擱時(shí)間,還阻礙了交通,太不安全了?!? 司機(jī)師傅一邊擦汗一邊對(duì)班主管繆小紅說:“幸虧有你們幫忙,我們工地剛開工,急著用磚,我還要拉好幾趟呢,沒有你們幫忙我今天就要加班了?!? “哪里,哪里,您太客氣了,舉手之勞,我們只是做了應(yīng)該做的事?!泵鎸?duì)司機(jī)師傅的感謝,頂著烈日幫忙搬磚的繆小紅和蔡翠和反倒不好意思了。 “我也是路過的,才發(fā)現(xiàn)這邊有個(gè)加油站,我回去一定幫你們宣傳宣傳,我們工地上有好多車都要加油的!” “謝謝你,我們中國海油是國企,請(qǐng)對(duì)我們的油品放心,你們用油量大還可以申請(qǐng)優(yōu)惠?!? “你們中國海油到底是國企,處置事件規(guī)范有序,服務(wù)也是一流?!彼緳C(jī)師傅充滿了感激。 “你快別夸我們了,工地還等著呢,慢點(diǎn)開啊,安全第一?!笨娦〖t善意提醒,送走了司機(jī)師傅,繆小紅從加油站拿來掃帚,將地上的磚屑清掃干凈,并回收雪糕筒。 當(dāng)天傍晚,運(yùn)磚車師傅帶來了工地采購負(fù)責(zé)人,和站經(jīng)理簽訂了長期供油合同。正因?yàn)榭娦〖t和蔡翠和的舉手之勞,為栟茶加油站帶來了一個(gè)大客戶。一線員工代表著企業(yè)的形象,一個(gè)小小的善舉,宣傳了中國海油的品牌,展示了良好的中國海油員工形象,也給加油站帶來實(shí)實(shí)在在的口碑和業(yè)務(wù)。 |